Adatvédelmi tájékoztató

Az adatkezelő bemutatása

Az Ön személyes adatainak kezelője a Magyar Flavor étterem és offline pókerestek üzemeltetője (a továbbiakban: Magyar Flavor vagy Adatkezelő). Az Adatkezelő felelős azért, hogy az adatkezelés minden szakaszában megfeleljen a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak.

Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a Magyar Flavor weboldalán (https://magyarflavor.com) keresztül megadott adatok biztonságos, átlátható és jogszerű módon kerüljenek kezelésre, legyen szó éttermi foglalásról, offline pókerestek szervezéséről, kártyaszalon használatáról vagy általános érdeklődésről.

Az Adatkezelő pontos cégnév, székhely és elérhetőségek adatai itt kerülnek feltüntetésre: [Adatkezelő hivatalos cégadatai – szerkeszthető mező].

Gyűjtött adatok köre

A Magyar Flavor weboldal használata során az alábbi adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük az Öntől kapott információk, illetve automatikus technikai folyamatok alapján.

1. Ön által megadott adatok

Az oldalon található űrlapok használatakor – például foglalás vagy kapcsolatfelvétel során – az alábbi személyes adatokat kérhetjük:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Foglalás / esemény dátuma és időpontja
• Vendégek száma, illetve az érintett terület (pl. étterem, póker, kártyaszalon, privát esemény)
• Az Ön üzenetének szövege, speciális kérések (pl. ételérzékenység, pókerest típusa, kártyaszalon igénylés)

Ezen felül gyűjthetünk adatokat külön pókereseményekre vagy csoportos rendezvényekre való jelentkezés esetén is, például:

• Választott pókerest típusa (pl. „Póker & Vacsora”, „Kezdők Estje”, „Póker Barátokkal”, „Privát Pókerasztal”)
• Céges adatok (ha vállalati rendezvény vagy céges pókerest szervezéséről van szó) – [Szükség esetén pontosítható mezők]

2. Automatikusan gyűjtött technikai adatok

A weboldal működése során, a rendszer biztonsága és a szolgáltatás fejlesztése érdekében automatikusan gyűjtött, jellemzően nem azonosításra szolgáló technikai adatokat kezelhetünk, például:

• IP-cím részletei és a látogatás időpontja
• Használt böngésző típusa és verziója
• Eszköz típusa, operációs rendszer
• Megtekintett oldalak, kattintási útvonal, munkamenet hossza
• Cookie-azonosítók és analitikai azonosítók, amennyiben ehhez hozzájárulását adta

Ezek az adatok elsősorban statisztikai jellegűek, és céljuk a honlap teljesítményének, használhatóságának és biztonságának javítása, valamint az offline pókerestek és éttermi szolgáltatások optimalizálása.

Az adatkezelés célja

Az Ön személyes adatait kizárólag előre meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel. A Magyar Flavor weboldalhoz kapcsolódóan az adatkezelés fő céljai a következők:

1. Foglalások kezelése és teljesítése

• Éttermünkben történő asztalfoglalás kezelése
• Offline pókerestek (például „Póker & Vacsora”, „Póker & Koktélok”, „Kezdők Estje”, „Színes Kártyaest”) szervezése és visszaigazolása
• Privát pókerasztal vagy kártyaszalon foglalásának egyeztetése
• Csoportos és céges események (pl. „Céges Pókerest”) időpontjának, részleteinek szervezése

2. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

• Válaszadás az Ön által küldött üzenetekre, ajánlatkérésekre és kérdésekre
• Visszajelzések, észrevételek, panaszok kezelése
• Változások, módosítások, pókerestekkel vagy éttermi foglalásokkal kapcsolatos fontos információk továbbítása

3. Marketingkommunikáció (hozzájárulás alapján)

Amennyiben ehhez kifejezett hozzájárulását adta, az alábbi jellegű marketingcélú adatkezeléseket végezhetjük:

• Hírlevelek küldése a Magyar Flavor újdonságairól, szezonális menükről, színes koktélokról
• Értesítés új offline pókerestekről, tematikus kártyaestekről, exkluzív privát estekről
• Személyre szabott ajánlatok küldése a korábbi foglalások jellegéhez igazodva

Marketingkommunikációs hozzájárulását bármikor visszavonhatja a levélben található leiratkozási linkre kattintva vagy külön megkeresés útján.

4. Analitikai és statisztikai célok

Anonimizált vagy pszeudonimizált statisztikai adatok segítségével elemezzük, hogyan használják látogatóink a weboldalt, mely oldalakat nézik meg leggyakrabban (pl. Pókerestek, Pókerasztalok, Kártyaszalon), és mely funkciók segítik legjobban a felhasználói élményt.

5. Jogi kötelezettségek teljesítése, viták rendezése

Bizonyos esetekben jogszabály írhat elő számunkra adatmegőrzési kötelezettséget (például könyvelési, számlázási adatok tekintetében), illetve az adatokat felhasználhatjuk jogi igények érvényesítésére vagy védelmére is.

Adatmegőrzés és adattovábbítás

1. Adatmegőrzés időtartama

Az Ön adatait csak a szükséges ideig, az adatkezelési célok teljesüléséig őrizzük meg, figyelembe véve a vonatkozó jogszabályi kötelezettségeket és elévülési időket.

• Foglalásokkal és eseményekkel kapcsolatos adatok: a szolgáltatás teljesítéséig, illetve az azt követő, jogszabály által megengedett vagy előírt ideig.
• Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárását követően, legfeljebb a szükséges ideig, vagy az Ön kérésére történő törlésig.
• Marketingcélú adatok: hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a célnak megfelelő, arányos ideig.
• Technikai és analitikai adatok: jellemzően aggregált, statisztikai formában, személyazonosításra nem alkalmas módon.

A konkrét megőrzési időtartamok szükség esetén részletesen szabályozhatók: [Háttérben alkalmazott adatmegőrzési táblázat – szerkeszthető mező].

2. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Ön személyes adataihoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akik a Magyar Flavor szolgáltatásainak nyújtásában, különösen az éttermi és offline pókeresemények lebonyolításában, illetve a weboldal működtetésében valóban érintettek.

Szükség esetén az alábbi típusú partnerek részére adhatunk át adatokat, mindig a célhoz kötöttség elve alapján:

• IT és tárhelyszolgáltatók, webfejlesztési partnerek
• Foglaláskezelő vagy ügyfélkapcsolati rendszert üzemeltető szolgáltatók
• Vendéglátóipari partnerek, beszállítók, akikkel az események lebonyolításában együttműködünk
• Jogszabályi kötelezettség esetén hatóságok, bíróságok vagy más hivatalos szervek

Az adatfeldolgozó partnerek csak az általunk meghatározott mértékben és célra kezelhetik az adatokat, saját célra nem használhatják fel azokat, és kötelesek megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazni az adatok védelme érdekében.

Amennyiben harmadik országba (EU-n/EGT-n kívüli államba) történő adattovábbításra kerülne sor, kizárólag a GDPR által megengedett garanciák fennállása esetén tesszük ezt meg. [Jelenleg alkalmazott adattovábbítási gyakorlat részletei – szerkeszthető mező].

Felhasználók jogai

Az adatvédelemhez fűződő jogai gyakorlása kiemelten fontos számunkra. A vonatkozó jogszabályok alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

1. Hozzáféréshez való jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy a Magyar Flavor kezeli-e az Ön személyes adatait, és ha igen, akkor milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk.

2. Helyesbítéshez való jog

Ha adatai pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok kijavítását vagy kiegészítését, hogy foglalásaihoz, offline pókerestekhez és egyéb szolgáltatásainkhoz kapcsolódó információk helyesek legyenek.

3. Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog

Meghatározott feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatkezelésre.

4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben kérheti, hogy adatait csak korlátozottan kezeljük (pl. egy vita rendezéséig), és azokat ne töröljük, illetve ne használjuk fel egyéb célokra.

5. Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általunk kezelt, Ön által megadott adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz, amennyiben az jogszabály alapján lehetséges.

6. Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, amennyiben az adatkezelést jogos érdekünkre alapozzuk. Különösen igaz ez a marketingcélú megkeresésekre; ilyen esetben a jövőbeni marketingkommunikációt megszüntetjük.

7. Hozzájárulás visszavonásának joga

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul (pl. hírlevél, promóciós értesítések), azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, és mi a továbbiakban nem használjuk fel adatait e célokra.

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi szakaszban megadott elérhetőségeken, vagy jelezze kérését a Kapcsolat oldalon keresztül.

Cookie-kezelési szabályzat

A Magyar Flavor weboldala sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása, a biztonságos működés, valamint statisztikai és – hozzájárulás esetén – marketing célok érdekében. A sütik apró szöveges fájlok, amelyeket a böngésző helyez el az Ön eszközén.

1. Milyen típusú sütiket használunk?

• Feltétlenül szükséges sütik: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. űrlapok működése, foglalási folyamat stabilitása).
• Funkcionális sütik: segítik a felhasználói beállítások (pl. választott nyelv, cookie-beállítások) megjegyzését.
• Statisztikai / analitikai sütik: anonim módon információt gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. mely oldalakat – Étterem, Pókerestek, Kártyaszalon – látogatják gyakrabban), hogy fejleszthessük szolgáltatásainkat.
• Marketing sütik: hozzájárulás alapján a releváns ajánlatok és kampányok megjelenítéséhez használhatók, például egy-egy tematikus pókerest vagy színes koktélest népszerűsítésére.

2. Cookie-beállítások módosítása

A weboldal első meglátogatásakor cookie bannert jelenítünk meg, amelyben Ön eldöntheti, hogy elfogadja-e az egyes süti kategóriákat. Döntését később is bármikor módosíthatja a cookie beállítási felületen: [Cookie-beállítások link – technikailag ide kapcsolható].

Lehetősége van továbbá böngészője beállításain keresztül is törölni a sütiket vagy tiltani azok használatát, azonban ez a weboldal bizonyos funkcióinak korlátozott működésével járhat (pl. foglalási folyamat kényelme, beállítások megjegyzése).

A süti használat részletes szabályait a Cookie Policy oldalon foglaljuk össze.

Kapcsolat és panaszkezelés

1. Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben

Ha kérdése, észrevétele vagy kérelme van adatkezelésünkkel kapcsolatban (pl. jogai gyakorlása, adatainak módosítása vagy törlése), az alábbi módokon léphet velünk kapcsolatba:

• Az oldalon elérhető Kapcsolat űrlap kitöltésével
• Adatvédelmi kapcsolattartó elérhetőségein: [Adatvédelmi e-mail cím / telefonszám – szerkeszthető mező]

Kérelmeit indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a jogszabályban előírt határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

2. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, vagy nem tudtuk kielégítően rendezni panaszát, az alábbi hatósághoz fordulhat jogorvoslatért:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
[Hivatalos postacím és elérhetőségek – szerkeszthető mező]

Ezen felül jogosult bírósághoz fordulni is, ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte.